RETOURPROCEDURE

Wil je het product niet omruilen, dan kun je het ook eenvoudig retourneren. Hiervoor gelden echter wel enkele voorwaarden. Lees hieronder welke.

VOORWAARDEN
  • Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product.
  • Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.
  • Het product kan alleen ongebruikt en indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
  • Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jouw rekening. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je rekening.
RETOURPROCEDURE
  • Meld de te retourneren order bij ons via het retourformulier.
  • Je ontvangt per e-mail een akkoord voor retour, waarna je de producten mag terugsturen.
  • Wij nemen uitsluitend pakketten in ontvangst die vooraf bij ons zijn aangemeld.
  • Verstuur de  goederen goed verpakt in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. Bij voorkeur aangetekend om misverstanden achteraf te voorkomen.
  • Ongefrankeerde pakketten of pakketten onder rembours worden geweigerd.
  • Na ontvangst van de producten brengen wij je per e-mail op de hoogte.
RUILEN/RETOURNEREN SHOWROOM
  • Je kunt de goederen natuurlijk ook gewoon afleveren bij ons in de showroom. Dit kan gedurende openingstijden bij voorkeur op afspraak. Zo kunnen wij een eventueel vervangend artikel voor je kunnen klaarleggen.
  • Uiteraard is het ook mogelijk het aankoopbedrag terug te krijgen. Houdt er wel rekening mee dat het aankoopbedrag altijd wordt overgemaakt op uw bankrekening en niet contant wordt uitbetaald. Ook als je het product bij aankoop contant of per pin hebt betaald.
  • In de retourprocedure kun je aangeven of je aangeven of je het product terugstuurt of terugbrengt in de showroom.
START RETOURPROCEDURE